Отзывы о сервисном центре по ремонту техники Samsung

Оперативность, вежливость, качество ремонта

Нет, всё понравилось

Сломалась стиральная машинка Samsung, перестала сливать воду. Вызвал мастера через сайт, приехал в тот же день. Быстро разобрался с проблемой — засорился фильтр и сливной насос. На месте всё почистил, показал, как правильно ухаживать за стиралкой.

Обращалась по поводу ремонта холодильника Самсунг. Мастер Сергей приехал на следующий день, очень вежливый и аккуратный. Всё починил за час, объяснил причину поломки. Цена соответствовала озвученной при звонке. Рекомендую!

Профессионализм, честность, хорошие цены

Отличный сервис! Сломался телевизор, думал придется новый покупать. Мастер Сергей быстро приехал, продиагностировал и отремонтировал за пару часов. Оказалось, проблема была в блоке питания. Поменяли, всё заработало, цена ремонта оказалась даже меньше, чем я ожидал. Очень доволен, рекомендую.

Качественный ремонт, гарантия, вежливый персонал

Пришлось подождать запчасть

Сломалась моя посудомойка, вообще перестала включаться. Вызвала мастера, приехал быстро, в тот же день. Всё осмотрел и сказал, что сгорел модуль управления. Но запчасти нужной не оказалось, пришлось ждать 5 дней. Но хоть держали в курсе, звонили и говорили, когда привезут. Хорошо, что деталь пришла до нового года, сразу позвонили и на следующий день уже всё сделали. Мойка теперь работает как обычно. Звезду снимаю за ожидание, но сервис в целом понравился.

Супер! Быстро, качественно, недорого.

Мастер золотые руки, приемлемые цены

Не включался смартфон Samsung Galaxy S10. Отнесла в официальный сервис, там сказали, что нужно менять материнскую плату за бешеные деньги. Решила поискать другие варианты и нашла Samsung ПрофСервис. Мастер приехал на дом, провел диагностику и выяснил, что проблема была в разъеме зарядки и микросхеме питания. Отремонтировали за пару часов и на много дешевле обошлось. Телефон работает без проблем. Огромное спасибо за честность и профессионализм!

Грамотная консультация, доступные цены

затянули со временем ремонта

Сломалась микроволновка, позвонил в сервис в надежде на быстрый ремонт. Оператор вежливо выслушал, задал несколько уточняющих вопросов и записал на удобное для меня время. Мастер конечно опоздал почти на пол часа, осмотрел технику и приступил к ремонту. И очень долго ремонтировал. Изначально сказали, что займет около часа, но в итоге ремонт продлился почти 2,5 часа. Как объяснил мастер, поломка оказалась сложнее, чем предполагалось по описанию. Тем не менее, результат ремонта устроил, микроволновка работает исправно, а стоимость оказалась плюс минус на ту что я рассчитывал.

Выражаю благодарность мастеру Алексею за ремонт моей стиральной машины. Быстро нашел причину поломки, все подробно рассказал и показал. Замена подшипников прошла успешно, машинка снова работает тихо. Очень приятно иметь дело с профессионалами!

Оперативность, честность, высокое качество

Не обнаружил

Сломался монитор Самсунг, перестал включаться. Обзвонил несколько сервисов, в одном сервисе заломили цену, в другом мастер вообще не приехал, вот с третьим повезло. Мастер приехал в этот день, выявил проблему в блоке питания, заменил нужные детали прямо на месте. Всё заняло около часа и монитор теперь работает. Цена полностью соответствовала предварительной договорённости. Всё понравилось, если что сломается обращусь ещё.

Отремонтировали планшет Samsung Tab S6 после падения. Треснуло стекло и не работал сенсор. Сделали быстро, неделю всё работает отлично. Спасибо!

Всё понравилось, отличный сервис

Хочу поделиться своим опытом обращения в Samsung ПрофСервис. У меня возникла проблема с холодильником — начал издавать странные звуки и периодически отключаться. В панике, что придется покупать новый, я обратилась в эту компанию по совету знакомого.

Первое, что порадовало — внимательность оператора. Он не просто записал заявку, а детально расспросил о симптомах и пообещал прислать мастера уже на следующее утро. Мастер Дмитрий не только не опоздал, а даже приехал немного раньше (и позвонил заранее, чтобы предупредить).

Оказалось, проблема в компрессоре и утечке фреона. Дмитрий всё показал на экране специального прибора и объяснил, из-за чего это произошло и как избежать таких поломок в будущем.

Сам ремонт занял около двух часов, но результат превзошел ожидания — холодильник стал работать тише, чем раньше! Мастер был очень аккуратным, ничего не испачкал, всё убрал за собой. После ремонта я получила гарантию и рекомендации по эксплуатации.

И отдельное спасибо за честность в цене — заплатила ровно столько, сколько мне озвучил мастер после диагностики.

Быстро и хорошо отремонтировали кондиционер. Мастер приехал в тот же день, всё починил и заправил фреоном. Огромное спасибо!

Удобная запись, пунктуальность, качество работы

Не нашла

У моей стиральной машины сломался люк — перестала открываться дверца после стирки. Записалась на ремонт через сайт компании, выбрала время, когда можно приехать ко мне. Мастер приехал точно в выбранный промежуток времени, быстро определил причину (сломался замок блокировки), заменил деталь и дополнительно проверил все основные узлы машинки. Очень порадовало, что с собой у него был весь необходимый инструмент и запчасти, поэтому ремонт занял всего полчаса. Стоимость устроила, спасибо за ваш сервис!

Очень благодарен Профсервису за ремонт моего ноутбука! Пролил на него чай, после этого перестал работать, думал уже не восстановить. Мастер разобрал, просушил, почистил, заменил пару элементов. Теперь все работает как раньше. Рекомендую!

Мой телевизор решил "порадовать" меня — экран стал показывать с полосами и искажениями. Я расстроилась, потому что модель уже не новая, и боялась, что придется покупать новый телевизор.

Обратилась в Профсевис, и к нам приехал мастер Иван. Он внимательно осмотрел телевизор и сказал, что проблема в матрице. Очень понравилось, что Иван не стал меня уговаривать на дорогой ремонт, а честно предупредил: "Ремонт обойдется примерно в 40% от стоимости нового телевизора, подумайте, стоит ли". Дал мне время на размышления без всякого давления.

После раздумий я всё-таки решила ремонтировать, так как модель мне нравилась, и давно у меня. Телевизор забрали в мастерскую, а через день вернули как новенький! Картинка стала даже лучше, чем была до поломки.

Дали годовую гарантия на матрицу и бесплатная чистка от пыли. Особенно порадовало, что цена не изменилась от первоначально названной — никаких сюрпризов в виде "а еще нам пришлось заменить вот это и это".

Теперь точно знаю, куда обращаться, если что-то случится с другой техникой. Спасибо за честный подход и качественный ремонт!

Качественный ремонт, вежливый персонал

Цена оказалась выше чем говорили при звонке

Вызывал мастера для ремонта духового шкафа. По телефону озвучили примерную стоимость. Мастер после проверки сказал что ремонт будет стоить на пятьсот рублей дороже, из за стоимости детали для моей модели духовки, но так как мне нужно было срочно, я ругаться не стал, пришлось согласиться. Само качество ремонта претензий не вызвало — мастер быстро заменил вышедший из строя нагревательный элемент, все проверил, дал рекомендации по эксплуатации. В целом доволен, духовка работает и гарантию дали и на запчасть и на ремонт, но снижаю оценку за не правильно озвученную по тел стоимость.

Спасибо большое мастеру Виктору за ремонт моего смартфона Samsung S21! Разбила экран, приехал ко мне домой, сделал за 2 часа. Рекомендую однозначно!