+7 (495) 147-51-83 Заказать звонок
Опубликовано 01.08.2025

Если не включается экран на ноутбуке Samsung, это может выглядеть как полная неработоспособность устройства: вентиляторы шумят, индикаторы горят, но изображение отсутствует. Такая ситуация встречается нередко и может быть связана как с незначительным сбоем, так и с серьёзной аппаратной проблемой. Важно понять, что стало причиной, и какие шаги помогут её устранить.

Основные причины, по которым экран ноутбука Samsung может не включаться

Существует несколько распространённых причин, из-за которых экран может не включаться при запуске:

  • Сбой в системе загрузки. Иногда ноутбук запускается, но экран не отображает изображение из-за программной ошибки.
  • Неисправность матрицы. Повреждение самого экрана — одна из главных причин отсутствия изображения.
  • Проблемы с петлями или шлейфом. При механическом воздействии (например, после падения или удара) может нарушиться соединение между экраном и материнской платой.
  • Проблемы с видеокартой. Если вышел из строя видеочип или графический модуль, экран может оставаться чёрным.
  • Сбой BIOS. Ошибки в прошивке BIOS могут мешать корректному запуску видеоинтерфейса.
  • Неудачное обновление драйверов. Иногда после установки обновлений экран перестаёт работать на программном уровне.

Что можно попробовать сделать самостоятельно, если экран ноутбука Самсунг не включается

Перед тем как обращаться в сервис, попробуйте выполнить базовую проверку:

  1. Проверьте, работает ли сам ноутбук. Включите его и прислушайтесь — есть ли звук кулеров, горят ли индикаторы, реагирует ли на кнопку Caps Lock.
  2. Подключите внешний монитор. Если изображение появляется на другом экране — проблема, скорее всего, в матрице или шлейфе.
  3. Зажмите кнопку питания на 10–15 секунд. Это поможет сбросить временные сбои в питании.
  4. Извлеките аккумулятор и зарядное устройство. Подождите несколько минут, затем подключите обратно.
  5. Попробуйте сброс BIOS. В некоторых моделях это можно сделать, удерживая определённую комбинацию клавиш при включении (уточняется в инструкции).
  6. Посветите фонариком на экран. Если вы заметите слабое изображение — это признак неисправности подсветки.

Если экран по-прежнему остаётся чёрным, а остальные признаки работы есть — скорее всего, проблема требует вмешательства специалистов.

В каких случаях стоит обратиться в сервисный центр Samsung

Ряд неисправностей невозможно устранить без диагностики и специального оборудования. Вам стоит обратиться в сервис, если:

Мастера смогут точно определить причину неисправности, проверить шлейфы, матрицу, видеочип и выполнить замену необходимых компонентов. Это особенно важно, если ноутбук используется для учёбы или работы.

Если не включается экран на ноутбуке Samsung, не стоит сразу паниковать — в некоторых случаях помогает перезапуск, проверка подключения или сброс настроек. Но если экран остаётся чёрным, а само устройство не подаёт признаки жизни — лучше не рисковать и обратиться в сервисный центр для качественной диагностики и ремонта.

Статья проверена мастером Дмитрием Никитиным
Не получается решить проблему самостоятельно?
Мы поможем! При заказе услуги дарим скидку -15%
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Стоимость и варианты решения проблемы

Замена матрицы
от 300 руб
Замена лампы подсветки
от 1500 руб
Ремонт/замена инвертора матрицы
от 750 руб
Смотреть все цены на ремонт ноутбуков Samsung

Этапы работы

Заказ услуги ремонта на дом
Оператор принимает заявки клиентов по телефону или обрабатывает входящую информацию, которая поступила через сайт сервисного центра. В любом случае мы свяжемся с вами, чтобы согласовать удобное время для визита мастера.
Выезд мастера и диагностика
Наш специалист приедет вовремя — в назначенное время или в течение часа после заявки, чтобы быстро устранить последствия критической поломки. Сразу приступит к бесплатной диагностике — определит поломку и рассчитает стоимость ремонта.
Согласование стоимости и ремонт
Начинаем ремонт только после одобрения Вами стоимости работ, которую мы закрепим в договоре. Восстанавливаем технику Samsung исключительно с помощью качественных деталей и специализированных инструментов.
Проверка техники и выдача гарантии
Каждый раз проверяем отремонтированные устройства до того, как передать их обратно в эксплуатацию. Только после этого выдаем гарантию, которая распространяется на проведенные работы и установленные в ходе ремонта запасные части.