Опубликовано 01.08.2025
Когда на планшете Samsung не включается Wi-Fi, пользоваться интернетом становится невозможно: кнопка неактивна, соединение не устанавливается, список сетей не отображается. Такая проблема может быть вызвана как системными сбоями, так и неисправностью модуля связи. Разберёмся, почему это происходит и что можно сделать самостоятельно до обращения в сервис.
Почему не работает Wi-Fi на планшете Samsung
Если Wi-Fi не включается или не реагирует на касания, возможны следующие причины:
- Системный сбой. Иногда операционная система «зависает», и модуль Wi-Fi не активируется.
- Ошибки после обновлений. Новые версии прошивки могут содержать баги, влияющие на беспроводное подключение.
- Повреждение системных файлов. Удаление или сбой работы приложений, отвечающих за сеть, блокирует работу модуля.
- Физическое повреждение антенны или Wi-Fi-чипа. После падений, ударов или попадания влаги может выйти из строя сам модуль.
- Проблема с питанием. Недостаточное питание системы или неисправный контроллер могут мешать активации беспроводной связи.
- Конфликт с приложениями. Некоторые программы (включая антивирусы или VPN) могут мешать запуску Wi-Fi.
Способы восстановления подключения к Wi-Fi самостоятельно
Если на планшете Самсунг не включается Wi-Fi, выполните следующие шаги:
- Перезагрузите планшет. Это первое и часто эффективное действие при сбое системы.
- Проверьте режим «в самолёте». Иногда он случайно включается и блокирует все беспроводные соединения.
- Сбросьте сетевые настройки. Перейдите в «Настройки» → «Общие» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети». Это удалит сохранённые точки и восстановит заводские параметры.
- Обновите прошивку. Если доступ к интернету есть через мобильную сеть или ПК — проверьте наличие обновлений системы.
- Включите безопасный режим. Удерживайте кнопку выключения, затем нажмите и удерживайте «Отключить» на экране — выберите безопасный режим. Если Wi-Fi работает — причина в стороннем приложении.
- Очистите кэш. Войдите в recovery-режим (питание + увеличение громкости) и выберите Wipe cache partition.
- Проверьте через другую сеть. Иногда проблема не в устройстве, а в конкретном маршрутизаторе — попробуйте подключиться к другому Wi-Fi.
Если кнопка Wi-Fi остаётся неактивной, не нажимается или моментально отключается — это уже повод для более глубокой проверки.
Когда не обойтись без профессиональной диагностики
Обратитесь в сервисный центр Samsung, если:
- Кнопка Wi-Fi постоянно серая и неактивна.
- После включения модуль моментально отключается.
- Планшет не видит ни одну сеть, хотя другие устройства работают нормально.
- Wi-Fi перестал включаться после механического повреждения или контакта с влагой.
- Даже после сброса настроек модуль остаётся неработающим.
В сервисе проведут диагностику модуля связи, антенны, платы и программного обеспечения. При необходимости произведут перепрошивку или замену неисправных компонентов.
Если на планшете Самсунг не включается Wi-Fi, начните с простых шагов: перезагрузки, сброса сетевых настроек и проверки через безопасный режим. Часто это помогает восстановить подключение без обращения к мастеру. Но если проблема сохраняется — не откладывайте визит в сервис: это поможет сохранить устройство и ваши данные.
Статья проверена мастером Дмитрием Никитиным
+7 (495) 147-51-83
