Планшет Samsung не подключается к Wi-Fi - как вернуть подключение

Когда на планшете Samsung не включается Wi-Fi, пользоваться интернетом становится невозможно: кнопка неактивна, соединение не устанавливается, список сетей не отображается. Такая проблема может быть вызвана как системными сбоями, так и неисправностью модуля связи. Разберёмся, почему это происходит и что можно сделать самостоятельно до обращения в сервис.

Почему не работает Wi-Fi на планшете Samsung

Если Wi-Fi не включается или не реагирует на касания, возможны следующие причины:

• Системный сбой. Иногда операционная система «зависает», и модуль Wi-Fi не активируется.
• Ошибки после обновлений. Новые версии прошивки могут содержать баги, влияющие на беспроводное подключение.
• Повреждение системных файлов. Удаление или сбой работы приложений, отвечающих за сеть, блокирует работу модуля.
• Физическое повреждение антенны или Wi-Fi-чипа. После падений, ударов или попадания влаги может выйти из строя сам модуль.
• Проблема с питанием. Недостаточное питание системы или неисправный контроллер могут мешать активации беспроводной связи.
• Конфликт с приложениями. Некоторые программы (включая антивирусы или VPN) могут мешать запуску Wi-Fi.

Способы восстановления подключения к Wi-Fi самостоятельно

Если на планшете Самсунг не включается Wi-Fi, выполните следующие шаги:

1. Перезагрузите планшет. Это первое и часто эффективное действие при сбое системы.
2. Проверьте режим «в самолёте». Иногда он случайно включается и блокирует все беспроводные соединения.
3. Сбросьте сетевые настройки. Перейдите в «Настройки» → «Общие» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети». Это удалит сохранённые точки и восстановит заводские параметры.
4. Обновите прошивку. Если доступ к интернету есть через мобильную сеть или ПК — проверьте наличие обновлений системы.
5. Включите безопасный режим. Удерживайте кнопку выключения, затем нажмите и удерживайте «Отключить» на экране — выберите безопасный режим. Если Wi-Fi работает — причина в стороннем приложении.
6. Очистите кэш. Войдите в recovery-режим (питание + увеличение громкости) и выберите Wipe cache partition.
7. Проверьте через другую сеть. Иногда проблема не в устройстве, а в конкретном маршрутизаторе — попробуйте подключиться к другому Wi-Fi.

Если кнопка Wi-Fi остаётся неактивной, не нажимается или моментально отключается — это уже повод для более глубокой проверки.

Когда не обойтись без профессиональной диагностики

Обратитесь в сервисный центр Samsung, если:

• Кнопка Wi-Fi постоянно серая и неактивна.
• После включения модуль моментально отключается.
• Планшет не видит ни одну сеть, хотя другие устройства работают нормально.
• Wi-Fi перестал включаться после механического повреждения или контакта с влагой.
• Даже после сброса настроек модуль остаётся неработающим.

В сервисе проведут диагностику модуля связи, антенны, платы и программного обеспечения. При необходимости произведут перепрошивку или замену неисправных компонентов.

Если на планшете Самсунг не включается Wi-Fi, начните с простых шагов: перезагрузки, сброса сетевых настроек и проверки через безопасный режим. Часто это помогает восстановить подключение без обращения к мастеру. Но если проблема сохраняется — не откладывайте визит в сервис: это поможет сохранить устройство и ваши данные.

Статья проверена мастером Дмитрием Никитиным