Почему планшет Samsung сам выключается — все причины и что с этим делать

Если выключается планшет Samsung без видимой причины, это вызывает раздражение и может нарушить рабочий процесс или отдых. Устройство выключается внезапно: во время работы, просмотра видео или даже на зарядке. Чтобы решить проблему, нужно определить её источник — от программного сбоя до износа аккумулятора.

Причины самопроизвольного отключения планшета Samsung

Существует несколько распространённых причин, по которым планшет может отключаться сам по себе:

• Старый или повреждённый аккумулятор. При износе батарея теряет способность удерживать заряд и устройство выключается даже при высоком проценте заряда.
• Перегрев. При перегрузке процессора, длительной игре или зарядке система безопасности может отключить питание.
• Сбои в программном обеспечении. Ошибки после обновлений, вирусы или конфликт приложений могут вызывать перезагрузки и выключения.
• Неисправность кнопки питания. Если кнопка заедает или замкнута, планшет может выключаться при малейшем нажатии.
• Проблемы с прошивкой. Повреждённая операционная система может «зависать» и самопроизвольно выключаться.
• Аппаратные неисправности. Повреждение материнской платы, контроллера питания или внутренних шлейфов приводит к отключениям.

Пошаговые рекомендации по самостоятельному устранению неисправностей

Прежде чем обращаться за ремонтом, выполните следующие шаги:

1. Зарядите планшет. Подключите оригинальное зарядное устройство и дайте планшету зарядиться минимум 30 минут.
2. Проверьте нагрев. Если корпус становится горячим — дайте устройству остыть. Не используйте его при зарядке.
3. Удалите недавно установленные приложения. Если отключения начались после установки конкретного софта — удалите его.
4. Очистите внутреннюю память. Переполненный накопитель может вызывать сбои.
5. Запустите в безопасном режиме. Удерживайте кнопку питания, затем нажмите и удерживайте «Отключение» — выберите безопасный режим. Если в нём отключения прекращаются, причина в сторонних приложениях.
6. Обновите прошивку. Зайдите в настройки → обновление ПО и установите последние версии.
7. Сбросьте настройки. При постоянных сбоях выполните сброс к заводским параметрам, предварительно сделав резервную копию данных.

Если выключается планшет Самсунг даже после всех этих шагов — вероятна аппаратная неисправность.

При каких признаках следует обратиться в сервисный центр

Иногда самостоятельные действия не приносят результата. Обратитесь к специалистам, если:

• Планшет выключается сразу после включения.
• Отключения происходят даже на полной зарядке.
• Экран гаснет без предупреждения, устройство не реагирует.
• После перезагрузки сбиваются настройки или время.
• Устройство перегревается без нагрузки.
• Планшет не включается сразу после отключения.

В сервисном центре Samsung проведут диагностику, проверят аккумулятор, контроллер питания, состояние материнской платы и элементы прошивки. При необходимости произведут замену неисправных компонентов.

Если выключается планшет Самсунг, начните с зарядки, удаления лишних приложений и сброса настроек. Это помогает устранить большинство программных сбоев. Но при регулярных отключениях, особенно на новых устройствах, лучше не затягивать с обращением в сервис — это обеспечит надёжную и безопасную работу вашего гаджета.

Статья проверена мастером Дмитрием Никитиным