Не печатает принтер Samsung - причины и решения

Если не печатает принтер Samsung, не стоит торопиться с заменой устройства или вызовом мастера. В большинстве случаев проблема решается за несколько минут достаточно проверить настройки, расходники и подключение. В статье собраны основные причины, пошаговые инструкции и признаки серьёзной поломки, при которой потребуется помощь сервиса.

Почему принтер Samsung отказывается печатать

Когда не печатает принтер Самсунг, важно поэтапно проверить техническое состояние устройства и его взаимодействие с компьютером. Причины могут быть как простыми, так и требующими вмешательства специалиста.

Простые причины, по которым печать не запускается принтер:

• принтер не подключен к электросети;
• не установлен драйвер устройства;
• компьютер не распознает принтер;
• в лотке закончилась бумага;
• тонер или картридж вышел из строя;
• застряла бумага внутри корпуса;
• включена функция приостановки печати в системе.

Если проблема возникает регулярно, даже после перезапуска, следует перейти к более подробной диагностике.

Пошаговая инструкция по устранению неисправностей с печатью принтера Самсунг

Перед началом работы стоит перезагрузить компьютер и принтер. Это помогает убрать временные ошибки, связанные с драйверами и программным обеспечением. Далее действуйте по инструкции:

1. Убедитесь, что принтер включён и индикатор питания горит постоянно. Если лампа не загорается, проверьте розетку и кабель.
2. Посмотрите, есть ли бумага в подающем лотке. Бумага должна быть сухой, не мятой и размещена правильно.
3. Откройте → панель управления → устройства и принтеры → выберите свою модель и посмотрите, установлена ли она по умолчанию. Если нет нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт Использовать по умолчанию.
4. Нажмите правой кнопкой на значке устройства, выберите «Просмотр очереди печати», затем удалите все текущие задания.
5. Зайдите в «Диспетчер устройств», найдите вкладку «Принтеры» и убедитесь, что рядом с названием модели нет значка с восклицательным знаком. Если он есть драйвер работает некорректно. В таком случае нажмите правой кнопкой и выберите «Удалить устройство», затем переустановите драйвер с сайта производителя.
6. Проверьте уровень тонера. При необходимости замените картридж на совместимый или оригинальный.
7. Откройте корпус и осмотрите внутреннюю часть принтера. При наличии застрявшей бумаги аккуратно удалите её, придерживаясь инструкций.

Эти действия позволяют устранить большую часть проблем с печатью, не обращаясь в сервис.

Что делать если принтер Самсунг не печатает горит красная лампочка

Красный индикатор сигнализирует о сбое или ошибке. Если принтер Самсунг не печатает горит красным, причины могут быть следующими:

• бумага застряла в механизме подачи;
• не закрыта крышка после замены картриджа;
• отсутствует тонер или установлен несовместимый картридж;
• произошёл внутренний сбой.

Чтобы определить источник, обратитесь к инструкции к конкретной модели. В большинстве случаев мигающий индикатор сопровождается кодом ошибки или характерным звуком. Если сброс устройства (выключение на 30 секунд) не помогает, проверьте картридж и лотки вручную. Если всё в порядке, но лампочка продолжает гореть, стоит заменить расходные материалы.

Когда стоит обратиться в сервисный центр - признаки серьёзной поломки

Иногда попытки устранить сбой самостоятельно не приносят результата. Если принтер Самсунг не печатает с компьютера, даже при наличии соединения, проверенном драйвере и достаточном количестве бумаги, возможно, речь идёт о неисправности, требующей профессионального вмешательства.

Поводы для обращения в сервис:

• принтер не определяется в системе и не появляется в списке устройств;
• после включения не происходит инициализация не крутятся ролики, нет характерных звуков;
• при печати возникают шумы, скрипы или устройство выключается само по себе;
• ошибка не уходит после сброса и удаления драйвера.

Также к серьёзным сбоям относятся повреждения платы, замыкания в блоке питания и неисправность лазера. Их невозможно определить без специального оборудования. Самостоятельный разбор устройства в домашних условиях может повредить технику или аннулировать гарантию. В таких случаях лучше не рисковать и обратиться в сервис.

Если причину почему не печатает принтер Samsung не удается понять по первым признакам, необходимо исключить сразу все возможные причины: от отсутствия бумаги до повреждения драйвера. Иногда неполадку провоцирует ошибка обновления операционной системы. После установки новых версий Windows принтеры могут не определяться автоматически. В такой ситуации помогает переустановка драйвера вручную с официального сайта производителя.

При отсутствии печати важно проверить физическое состояние устройства, программные настройки и расходные материалы. Многие проблемы устраняются за несколько шагов. При повторяющихся сбоях или серьёзных симптомах безопаснее сразу обратиться к специалистам.

Статья проверена мастером Дмитрием Никитиным