Принтер Samsung не захватывает бумагу — что мешает печати и как это исправить

Если принтер Samsung не захватывает бумагу, причина может быть в износе роликов, неподходящем типе носителя или ошибках в механизме подачи. В этом материале вы найдете список распространенных проблем, инструкции по устранению неполадок и рекомендации, в каких случаях без помощи сервисного центра не обойтись.

Почему принтер Samsung не захватывает бумагу

Если принтер Самсунг не захватывает бумагу, стоит начать с проверки физического состояния лотка и деталей подачи. Часто источником проблемы являются изношенные элементы или несоответствие используемой бумаги требованиям устройства.

Основные причины:

• бумага загружена неправильно;
• используется носитель неподходящей плотности;
• ролики подачи загрязнены или изношены;
• в лотке установлено слишком много листов;
• механизм захвата ослаб или поврежден;
• бумага смята, имеет загибы или влажные участки.

Если ошибка проявляется регулярно, даже после перезагрузки, стоит осмотреть устройство изнутри. Загрязнение деталей или пыль в подающем механизме может блокировать нормальную работу.

Что делать, если принтер не берет бумагу - инструкция по самостоятельному устранению неполадок

Если вы заметили, что принтер Samsung не захватывает бумагу, выполните базовую проверку. Последовательность действий поможет исключить распространённые ошибки.

1. Полностью отключите принтер от сети.
2. Извлеките бумагу из лотка. Убедитесь, что листы сухие, не слиплись и не согнуты.
3. Очистите лоток от пыли. Протрите внутреннюю часть мягкой сухой салфеткой.
4. Установите не более 50 - 80 листов стандартной плотности 80 г/м2;.
5. Убедитесь, что направляющие плотно прижаты к краям бумаги, но не деформируют её.
6. Включите устройство и запустите тестовую печать через драйвер или утилиту производителя.

Если после выполнения всех шагов проблема сохраняется, вероятно, требуется ручная очистка или замена роликов.

Очистка роликов захвата бумаги

Ролики изнашиваются с течением времени. Если принтер Самсунг не берет бумагу, но звук подачи слышен, проблема может быть именно в них. Пыль, остатки краски и износ поверхности ухудшают сцепление с листами.

Для очистки потребуется:

• чистая безворсовая ткань;
• дистиллированная вода или специализированное средство;
• перчатки для работы с внутренними частями устройства.

Инструкция:

1. Выключите устройство, отсоедините от сети.
2. Откройте крышку доступа к роликам (обычно это верхняя или задняя часть).
3. Смочите ткань и аккуратно протрите ролики, поворачивая их вручную.
4. Дайте полностью высохнуть перед запуском принтера.

Если очистка не помогла, возможно, резиновые элементы износились. В таких случаях ролики заменяют отдельно или в составе узла подачи.

Когда без помощи мастера не обойтись

Что делать если принтер Самсунг не захватывает бумагу уже не вызывает вопросов, но выполненные действия не дали результата, стоит рассмотреть вариант профессионального ремонта.

Обратитесь в сервис, если:

• принтер не реагирует на наличие бумаги;
• во время попытки печати слышен треск или скрежет;
• бумага заходит в механизм, но застревает сразу;
• появляется ошибка подачи на дисплее (если есть);
• проблема возвращается даже после замены роликов.

Также в сервисе можно провести полную диагностику механизма подачи, проверить шестерни, направляющие и платы управления. Специалист сможет точно определить причину сбоя и предложить оптимальный способ устранения.

Влияние качества бумаги и условий хранения

Чтобы избежать ситуаций, при которых принтер Самсунг не захватывает бумагу, стоит обращать внимание на используемые материалы. Некоторые особенности бумаги могут вызывать сбои даже при исправном устройстве.

Рекомендации:

• используйте офисную бумагу с плотностью от 75 до 100 г/м2;
• не загружайте влажные или мятые листы;
• не оставляйте бумагу в открытом лотке на долгое время;
• храните упаковки в помещении с нормальной влажностью и температурой.

Если вы используете плотную бумагу, фотобумагу или нестандартный формат, настройте параметры печати вручную в драйвере устройства. Это поможет избежать пропусков и застревания.

Если вопрос почему принтер Самсунг не захватывает бумагу всё ещё неясен после всех проверок, проблема может быть глубже, чем кажется. Базовые действия очистка, правильная загрузка и выбор бумаги, решают большинство случаев. Если же печать по-прежнему невозможна, лучше обратиться за профессиональной помощью.

Статья проверена мастером Дмитрием Никитиным