Телефон Samsung не подключается к Wi-Fi — что делать пользователю

Опубликовано 01.08.2025

Если телефон Samsung не подключается к Wi-Fi, это становится серьёзной проблемой: перестают работать браузер, мессенджеры, обновления и другие интернет-зависимые функции. Причина может быть как в самом смартфоне, так и в сети. В этой статье разберёмся, что мешает подключению и как восстановить связь без лишних хлопот.

Причины, по которым телефон Samsung не подключается к Wi-Fi

Ситуация, когда смартфон не видит сеть или не может к ней подключиться, может возникнуть по нескольким причинам:

Сбой в работе маршрутизатора. Иногда проблема вовсе не в телефоне — Wi-Fi может не работать на всех устройствах.
Неверный пароль. При вводе некорректного пароля телефон не подключается, даже если сеть отображается.
Ошибки в прошивке. После обновлений системы или сбоя могут возникнуть проблемы с модулем беспроводной связи.
Повреждение Wi-Fi-модуля. Внутренний модуль может выйти из строя после падения или перегрева устройства.
Проблемы с IP-адресом или DNS. Некорректные сетевые настройки мешают получению соединения.
Переполнение кэша сети. Устаревшие данные подключения могут мешать повторному входу в сеть.
Ограничения на стороне роутера. Некоторые маршрутизаторы блокируют доступ по MAC-адресу или ограничивают количество подключений.

Как самостоятельно устранить проблему с Wi-Fi на смартфоне Самсунг

Если телефон Samsung не подключается к Wi-Fi, не спешите обращаться в сервис. Начните с простых действий:

Перезагрузите смартфон и роутер. Это часто решает временные неполадки.
Заново подключитесь к сети. Удалите сохранённую сеть в настройках и подключитесь снова, внимательно введя пароль.
Проверьте работу Wi-Fi на других устройствах. Если сеть недоступна в целом — причина в роутере или интернет-провайдере.
Сбросьте настройки сети. В разделе «Общие настройки» выберите сброс параметров Wi-Fi, мобильной связи и Bluetooth.
Включите режим полёта на 10–15 секунд, затем отключите. Это помогает сбросить сетевой модуль.
Проверьте обновления. Установите последнюю версию прошивки, если она доступна.
Установите DNS вручную. В настройках сети выберите статический IP и пропишите DNS 8.8.8.8 (Google) или 1.1.1.1 (Cloudflare).

Эти действия помогают устранить программные сбои и ошибки подключения. В большинстве случаев этого достаточно для восстановления работы Wi-Fi.

Когда стоит обратиться в сервисный центр?

Если вышеуказанные шаги не дали результата, проблема может быть серьёзнее. Рекомендуется обратиться в сервисный центр, если:

Wi-Fi-модуль не включается вообще.
Сеть не отображается, хотя другие устройства её видят.
Телефон постоянно теряет соединение или подключается с перебоями.
Устройство не реагирует на любые настройки сети.
Была механическая нагрузка или контакт с влагой.

В сервисе специалисты проведут диагностику и определят, требуется ли замена модуля, восстановление прошивки или перепайка элементов платы.

Если телефон Samsung не подключается к Wi-Fi, начните с простой проверки сети и настроек. В большинстве случаев проблема решается за несколько минут. Но если сбои сохраняются — не откладывайте визит к специалистам. Это поможет вернуть стабильный доступ к интернету и избежать более серьёзных неисправностей.

Статья проверена мастером Дмитрием Никитиным

Этапы работы

Заказ услуги ремонта на дом

Оператор принимает заявки клиентов по телефону или обрабатывает входящую информацию, которая поступила через сайт сервисного центра. В любом случае мы свяжемся с вами, чтобы согласовать удобное время для визита мастера.

Выезд мастера и диагностика

Наш специалист приедет вовремя — в назначенное время или в течение часа после заявки, чтобы быстро устранить последствия критической поломки. Сразу приступит к бесплатной диагностике — определит поломку и рассчитает стоимость ремонта.

Согласование стоимости и ремонт

Начинаем ремонт только после одобрения Вами стоимости работ, которую мы закрепим в договоре. Восстанавливаем технику Samsung исключительно с помощью качественных деталей и специализированных инструментов.

Проверка техники и выдача гарантии

Каждый раз проверяем отремонтированные устройства до того, как передать их обратно в эксплуатацию. Только после этого выдаем гарантию, которая распространяется на проведенные работы и установленные в ходе ремонта запасные части.

Почему телефон Samsung не подключается к Wi-Fi — все возможные причины и решения

Причины, по которым телефон Samsung не подключается к Wi-Fi

Как самостоятельно устранить проблему с Wi-Fi на смартфоне Самсунг

Когда стоит обратиться в сервисный центр?

Стоимость и варианты решения проблемы

Этапы работы