8 (495) 147-51-83 Заказать звонок
Опубликовано 29.04.2025

Не крутится барабан в стиральной машине Samsung? Если ваша машина перестала выполнять свою основную функцию, важно правильно определить причину неисправности. В большинстве случаев проблема решается без сложного ремонта и вызова специалиста.

Почему стиральная машина Samsung не крутит барабан?

Основные причины, из-за которых барабан может перестать вращаться:

  • Перегрузка барабана бельем – превышение допустимого веса создает избыточную нагрузку на двигатель
  • Активация функции "Без отжима" или "Остановка с водой" – эти опции отключают вращение барабана в определенных фазах
  • Выбранная программа предусматривает длительные паузы – режимы "Деликатная стирка" или "Шерсть" имеют продолжительные периоды без вращения
  • Блокировка посторонним предметом – мелкие вещи могут застрять между барабаном и баком
  • Неисправность приводного ремня – в моделях Самсунг с ременным приводом ремень может растянуться или порваться
  • Износ щеток электродвигателя – после длительной эксплуатации щетки перестают обеспечивать контакт с ротором
  • Поломка подшипников барабана – приводит к значительному сопротивлению при вращении
  • Неисправность электронного модуля управления – команды на вращение не поступают на двигатель
  • Выход из строя таходатчика – элемент, контролирующий скорость вращения в современных моделях Samsung

При диагностике учитывайте дополнительные признаки. Гудение без вращения указывает на механическую проблему, полное отсутствие реакции – на сбой в электронике.

Стиральная машина Samsung не вращает барабан: пошаговая проверка и советы

Для самостоятельной диагностики:

  1. Проверьте правильность выбора программы. Убедитесь, что не активированы опции "Без отжима" или "Пауза с водой". Многие режимы стирки имеют периоды замачивания без вращения.
  2. Уменьшите загрузку барабана. Извлеките часть белья и запустите стирку снова. Для большинства моделей Samsung оптимальная загрузка составляет не более 70% от максимальной.
  3. Проверьте наличие механических препятствий. Отключите машину от сети, откройте дверцу и попробуйте провернуть барабан вручную. Затрудненное вращение или необычные звуки указывают на застрявший предмет.
  4. Осмотрите сливной фильтр. Засор может нарушать работу всей системы. Фильтр расположен в нижней части фронтальной панели за сервисной дверцей.
  5. Перезагрузите электронику. Отключите стиральную машину от сети на 15 минут, затем снова подключите и запустите простую программу стирки.
  6. Для моделей с ременным приводом проверьте состояние ремня. Потребуется снять заднюю панель машины. Ремень должен быть натянут и без повреждений.
  7. Проверьте состояние щеток двигателя (для неинверторных моделей). Доступ к щеткам обычно осуществляется через заднюю или нижнюю панель.
  8. Запустите диагностический режим (если доступен в вашей модели Samsung). В большинстве современных моделей он активируется одновременным нажатием кнопок "Температура" и "Отжим" на 3 секунды.

При любых манипуляциях с внутренними компонентами машины обязательно отключайте ее от электросети!

Когда необходимо обратиться в сервисный центр

Признаки, указывающие на необходимость профессионального вмешательства:

  • На дисплее появились коды ошибок UE, E3, 3E или SE — в стиральных машинах Самсунг эти коды указывают на проблемы с системой вращения
  • При запуске цикла слышно гудение двигателя, но барабан остается неподвижным — вероятна проблема с таходатчиком или модулем управления
  • Барабан имеет заметный люфт при покачивании вверх-вниз — признак износа подшипникового узла
  • При вращении слышен металлический скрежет или стук — указывает на повреждение подшипников или посторонний предмет
  • Барабан вращается только в одном направлении или делает неполный оборот — неисправность в электронике или приводе
  • Под машиной появилась вода с примесью масла — признак разрушения сальников подшипников
  • Программа стирки выполняется, но при переходе к отжиму барабан не вращается — проблема с переключением режимов

В моделях Samsung с инверторным двигателем (серии EcoBubble, Q-Drive) дополнительным признаком неисправности является прерывистое вращение барабана с нехарактерным шумом.

Статья проверена мастером Дмитрием Никитиным
Не получается решить проблему самостоятельно?
Мы поможем! При заказе услуги дарим скидку -15%
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Стоимость и варианты решения проблемы

Установка ремня
от 550 руб
Замена ремня
от 650 руб
Замена подшипников бака/шкива барабана
от 3000 руб
Замена крестовины
от 2050 руб
Ремонт двигателя
от 650 руб
Замена двигателя
от 750 руб
Замена щеток
от 850 руб
Замена тахо-датчика
от 650 руб

Этапы работы

Заказ услуги ремонта на дом
Оператор принимает заявки клиентов по телефону или обрабатывает входящую информацию, которая поступила через сайт сервисного центра. В любом случае мы свяжемся с вами, чтобы согласовать удобное время для визита мастера.
Выезд мастера и диагностика
Наш специалист приедет вовремя — в назначенное время или в течение часа после заявки, чтобы быстро устранить последствия критической поломки. Сразу приступит к бесплатной диагностике — определит поломку и рассчитает стоимость ремонта.
Согласование стоимости и ремонт
Начинаем ремонт только после одобрения Вами стоимости работ, которую мы закрепим в договоре. Восстанавливаем технику Samsung исключительно с помощью качественных деталей и специализированных инструментов.
Проверка техники и выдача гарантии
Каждый раз проверяем отремонтированные устройства до того, как передать их обратно в эксплуатацию. Только после этого выдаем гарантию, которая распространяется на проведенные работы и установленные в ходе ремонта запасные части.