+7 (495) 147-51-83 Заказать звонок
Опубликовано 29.04.2025

Не крутится барабан в стиральной машине Samsung? Если ваша машина перестала выполнять свою основную функцию, важно правильно определить причину неисправности. В большинстве случаев проблема решается без сложного ремонта и вызова специалиста.

Почему стиральная машина Samsung не крутит барабан?

Основные причины, из-за которых барабан может перестать вращаться:

  • Перегрузка барабана бельем – превышение допустимого веса создает избыточную нагрузку на двигатель
  • Активация функции "Без отжима" или "Остановка с водой" – эти опции отключают вращение барабана в определенных фазах
  • Выбранная программа предусматривает длительные паузы – режимы "Деликатная стирка" или "Шерсть" имеют продолжительные периоды без вращения
  • Блокировка посторонним предметом – мелкие вещи могут застрять между барабаном и баком
  • Неисправность приводного ремня – в моделях Самсунг с ременным приводом ремень может растянуться или порваться
  • Износ щеток электродвигателя – после длительной эксплуатации щетки перестают обеспечивать контакт с ротором
  • Поломка подшипников барабана – приводит к значительному сопротивлению при вращении
  • Неисправность электронного модуля управления – команды на вращение не поступают на двигатель
  • Выход из строя таходатчика – элемент, контролирующий скорость вращения в современных моделях Samsung

При диагностике учитывайте дополнительные признаки. Гудение без вращения указывает на механическую проблему, полное отсутствие реакции – на сбой в электронике.

Стиральная машина Samsung не вращает барабан: пошаговая проверка и советы

Для самостоятельной диагностики:

  1. Проверьте правильность выбора программы. Убедитесь, что не активированы опции "Без отжима" или "Пауза с водой". Многие режимы стирки имеют периоды замачивания без вращения.
  2. Уменьшите загрузку барабана. Извлеките часть белья и запустите стирку снова. Для большинства моделей Samsung оптимальная загрузка составляет не более 70% от максимальной.
  3. Проверьте наличие механических препятствий. Отключите машину от сети, откройте дверцу и попробуйте провернуть барабан вручную. Затрудненное вращение или необычные звуки указывают на застрявший предмет.
  4. Осмотрите сливной фильтр. Засор может нарушать работу всей системы. Фильтр расположен в нижней части фронтальной панели за сервисной дверцей.
  5. Перезагрузите электронику. Отключите стиральную машину от сети на 15 минут, затем снова подключите и запустите простую программу стирки.
  6. Для моделей с ременным приводом проверьте состояние ремня. Потребуется снять заднюю панель машины. Ремень должен быть натянут и без повреждений.
  7. Проверьте состояние щеток двигателя (для неинверторных моделей). Доступ к щеткам обычно осуществляется через заднюю или нижнюю панель.
  8. Запустите диагностический режим (если доступен в вашей модели Samsung). В большинстве современных моделей он активируется одновременным нажатием кнопок "Температура" и "Отжим" на 3 секунды.

При любых манипуляциях с внутренними компонентами машины обязательно отключайте ее от электросети!

Когда необходимо обратиться в сервисный центр

Признаки, указывающие на необходимость профессионального вмешательства:

  • На дисплее появились коды ошибок UE, E3, 3E или SE — в стиральных машинах Самсунг эти коды указывают на проблемы с системой вращения
  • При запуске цикла слышно гудение двигателя, но барабан остается неподвижным — вероятна проблема с таходатчиком или модулем управления
  • Барабан имеет заметный люфт при покачивании вверх-вниз — признак износа подшипникового узла
  • При вращении слышен металлический скрежет или стук — указывает на повреждение подшипников или посторонний предмет
  • Барабан вращается только в одном направлении или делает неполный оборот — неисправность в электронике или приводе
  • Под машиной появилась вода с примесью масла — признак разрушения сальников подшипников
  • Программа стирки выполняется, но при переходе к отжиму барабан не вращается — проблема с переключением режимов

В моделях Samsung с инверторным двигателем (серии EcoBubble, Q-Drive) дополнительным признаком неисправности является прерывистое вращение барабана с нехарактерным шумом.

Статья проверена мастером Дмитрием Никитиным
Не получается решить проблему самостоятельно?
Мы поможем! При заказе услуги дарим скидку -15%
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Стоимость и варианты решения проблемы

Установка ремня
от 550 руб
Замена ремня
от 650 руб
Замена подшипников бака/шкива барабана
от 3000 руб
Замена крестовины
от 2050 руб
Ремонт двигателя
от 650 руб
Замена двигателя
от 750 руб
Замена щеток
от 850 руб
Замена тахо-датчика
от 650 руб
Смотреть все цены на ремонт стиральных машин Samsung

Этапы работы

Заказ услуги ремонта на дом
Оператор принимает заявки клиентов по телефону или обрабатывает входящую информацию, которая поступила через сайт сервисного центра. В любом случае мы свяжемся с вами, чтобы согласовать удобное время для визита мастера.
Выезд мастера и диагностика
Наш специалист приедет вовремя — в назначенное время или в течение часа после заявки, чтобы быстро устранить последствия критической поломки. Сразу приступит к бесплатной диагностике — определит поломку и рассчитает стоимость ремонта.
Согласование стоимости и ремонт
Начинаем ремонт только после одобрения Вами стоимости работ, которую мы закрепим в договоре. Восстанавливаем технику Samsung исключительно с помощью качественных деталей и специализированных инструментов.
Проверка техники и выдача гарантии
Каждый раз проверяем отремонтированные устройства до того, как передать их обратно в эксплуатацию. Только после этого выдаем гарантию, которая распространяется на проведенные работы и установленные в ходе ремонта запасные части.