Как восстановить подключение к Wi-Fi на телевизоре Samsung

Если телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi, это вызывает неудобства: перестают работать онлайн-приложения, не загружается контент, невозможно обновить систему. Чтобы устранить проблему, важно определить её источник. В этой статье подробно разберём, почему устройство теряет связь с сетью и что делать, чтобы вернуть подключение.

Основные причины отсутствия Wi-Fi-соединения в телевизоре Самсунг

Когда телевизор Самсунг не подключается к интернету, причин может быть несколько:

• Сбои в маршрутизаторе. Если Wi-Fi работает нестабильно, телевизор может не увидеть сеть или не получить доступ в интернет.
• Неверные настройки. Неправильно введённый пароль, устаревшие параметры безопасности или некорректные DNS-адреса мешают подключению.
• Сбой в телевизоре. Иногда причина кроется в прошивке устройства или сбое сетевого модуля.
• Перепады напряжения. Резкие отключения электричества могут вызвать сбои в работе модуля Wi-Fi.
• Помехи или перегрузка сети. Слишком много подключённых устройств или электромагнитные помехи мешают устойчивой связи.
• Неисправность модуля Wi-Fi. Физическая поломка – редкий, но возможный случай, особенно после ударов или перегрева.

Как устранить неполадки с Wi-Fi подключением в телевизоре Samsung?

Если телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi, начните с базовой диагностики:

1. Перезагрузите роутер. Отключите его на 10 секунд и включите снова. Проверьте, видит ли телевизор сеть.
2. Перезагрузите ТВ. Иногда достаточно отключить устройство от сети питания на несколько минут.
3. Проверьте настройки подключения. Убедитесь, что вы вводите правильный пароль и выбираете свою сеть.
4. Сбросьте настройки сети. В меню найдите раздел «Сеть» — «Сброс сети» и подключитесь заново.
5. Обновите прошивку. Если есть доступ к интернету через кабель или мобильную точку доступа, обновите ПО.
6. Измените DNS вручную. В настройках подключения укажите 8.8.8.8 или 1.1.1.1 вместо автоматического получения DNS.
7. Сократите расстояние до роутера. Чем ближе устройство к источнику сигнала, тем стабильнее соединение.

Эти действия помогают устранить большинство неполадок. Но если телевизор Samsung по-прежнему не подключается к Wi-Fi, возможна более серьёзная причина.

В каких случаях нужна помощь сервисного центра

Иногда восстановить подключение без вмешательства специалистов невозможно. Обратитесь в сервисный центр, если:

• Устройство не видит сети вовсе.
• Wi-Fi работает, но отключается через несколько минут.
• Сброс и обновление не помогают.
• Подключение отсутствует, а все другие устройства работают исправно.
• Телевизор был подвержен перегреву, ударам или воздействию влаги.

В таких случаях, вероятно, повреждён модуль Wi-Fi или произошёл сбой на аппаратном уровне. Самостоятельное вмешательство может только усугубить проблему.

Если телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi, не спешите вызывать мастера. Чаще всего сбой связан с временными неполадками или неверными настройками. Но если базовая диагностика не помогла, обращение в сервис – лучший способ быстро и безопасно восстановить соединение.

Статья проверена мастером Дмитрием Никитиным